Xưa tui hỏi sư phụ ở Hongkong, marketing thì ở nước nào giỏi nhất?, ổng nói là Mỹ. Starbucks có farm nào đâu mà lượng cà phê tiêu thụ nhất thiên hạ (sau là Apple, chẳng có nhà máy nào mà ĐT, máy tính bảng cứ ra cái mới là người ta phải xếp hàng), rồi Coca, Pepsi, McDonald’s, phim điện ảnh Hollywood….
Ở châu Á, có 2 đệ tử của Mỹ trong lĩnh vực này là Hàn Quốc và Thái Lan. Hàn Quốc thì dùng X còn Thái Lan thì dùng Y (X thì nghiêm túc nhưng hấp dẫn, tạo làn sóng yêu mến cực độ, còn Y thì vui vẻ ma mị khiến người ta thấy thoải mái). X dùng trong hàng hóa công nghiệp hoặc dịch vụ giải trí (phim ảnh, ca hát…) còn Y thì dùng trong du lịch, ẩm thực.
Thầy còn nói thêm, marketing là nghệ thuật. Mà là nghệ thuật thì đầu tiên phải có sense (năng khiếu), sau do người có nghề thực tế đào tạo thêm (tương tự thi thanh nhạc vậy, phải có chất giọng đã, xong thầy cô nhạc viện giúp cho hát đúng kỹ thuật). Học marketing trong ĐH, ít ai ra trường làm tốt, do không xét tuyển đầu vào. Và người dạy không phải là người làm nghề xuất sắc. Ngành này, không phải cứ học là biết cách làm.
Vì muốn coi người Mỹ làm marketing ra sao, tui sang Mỹ học 1 khoá, chi phí hơi cao nhen (mấy chục ngàn đô chỉ có 3 tuần) nhưng do các sếp lĩnh vực này ở các tập đoàn Mỹ hướng dẫn. Hồi trẻ tui chịu chơi chứ không phải giàu sụ, thích thì đi thôi. Họ làm marketing tốt nên mình phải trả rất cao tiền chất xám của họ. Họ bắt tui quay clip 2 phút, rồi viết 1 đoạn nhỏ mong muốn học, gọi điện nói chuyện với tui cỡ 15 phút, xét tuyển đầu vào coi có tư chất không thì mới nhận. Tui quay đang ngồi quán cà phê vỉa hè ở VN, rồi đi Hạ Long, đi Mỹ Sơn quay ghép vô, nội dung gì giờ quên mẹ.
Sang bển thì người Hàn, người Thái, người Nhật, người Hoa, người Ả Rập, người Ấn Độ….học nhiều. Lớp mỗi tui Việt Nam. Cứ giảng 1 buổi là 1 buổi lang thang ra siêu thị, để coi người nghèo họ mua gì. Rồi ra shopping mall coi người trung lưu mua gì. Rồi lên các cửa hàng ở các khu nhà giàu coi hành vi mua sắm của người có tiền. Rồi đi khách sạn, nhà hàng từ bình dân tới sang trọng mà đông khách (tức năng lực marketing tốt thì mới học). 3 tuần đó học từ sáng tới khuya, tui phải uống thêm 1 đống thuốc chức năng như mấy viên nhung hươu của Nhật, sâm maca Peru mới đủ sức chạy theo bọn nó. Ngoài tiền học phí, học viên phải xài tiền ác liệt. Thầy và học viên đều siêu cá tính, khùng khùng mà giỏi lắm.
Một bữa cuối tuần, lớp tui phải đi 1 bãi biển (rất xấu, vô danh) ở Mexico, viết bài hoặc làm clip giới thiệu mời khách du lịch tới (chính quyền địa phương ở đó đặt hàng công ty media của một người thầy có đứng lớp). Tụi tui ở đó 2 ngày 1 đêm, tự do tìm hiểu. Tui chọn viết chứ làm clip í ẹ quá, viết xong nộp thì 3 người thầy đều nói góc nhìn của tui rất xuất sắc, nhưng chê. Họ nói người ta đọc xong sẽ lập tức đến xem vì tò mò. Nhưng sẽ thất vọng. Góc nhìn của mày là góc nhìn của người có mắt nghệ thuật, người dân thường không được thế. Họ tới và không nhìn được “những con sóng lấp lánh những đồng tiền vàng dưới ánh nắng” thì sẽ khóc, sẽ thấy phí tiền. Mày miêu tả không có gì sai, nhưng góc nhìn của mày là nghệ sĩ, là người xông xênh tiền nong, ưng là móc ra xài cho hết xong tính tiếp, đại đa số người ngoài xã hội thì không thế. Mày miêu tả cảnh đi bộ quanh thị trấn, tạt vào quán bar với những ly Tequila sóng sánh, những điều xì gà Cohiba lâng lâng đầu óc và hít những làn gió đại dương, thì người ta không dám bỏ tiền để có 2 cái đầu (rượu và xì gà), chỉ có hít được gió đại dương thôi. Mà hít 1 hồi thì cũng chán, sẽ chửi mày là quảng cáo sai sự thật. Công ty du lịch thuê mày làm marketing sẽ bị khách đi tour thức cả đêm họp bàn giải pháp đòi đền bù á (còn tiếp 3 phần)
(Bài cũ up ở FB Ăn trưa cùng Tony Th7 20, 2023)
Giới thiệu lại bài theo nhiều phong cách khác nhau:
- Marketing Là Nghệ Thuật Đốt Tiền Để Hốt Bạc
- Bí Quyết Marketing Từ Sư Phụ Của Tui
Phong cách Khích Lệ Làm Giàu
Này các bé ơi, tui khích lệ các bé đây! Marketing chính là con đường làm giàu nhanh nhất nếu các bé có sense trời cho. Tui từng sang Mỹ học, thấy rõ Mỹ giỏi nhất với Starbucks, Apple không nhà máy mà vẫn hốt bạc, Hàn thì dùng cái đẹp mê mẩn, Thái thì dùng cái vui ma mị. Các bé muốn giàu thì phải dám đốt tiền trải nghiệm, dám quan sát mọi tầng lớp xã hội từ người nghèo đến siêu giàu, chứ đừng keo kiệt ăn chắc mặc bền mà mãi giậm chân tại chỗ!
- Tại Sao Starbucks Không Trồng Cà Phê Nhưng Vẫn Làm Giàu Khủng
- Học Marketing Không Phải Chỉ Cần Bằng Cấp Harvard
Phong cách Kể Chuyện Thực Tế
Tui kể cho các bé nghe chuyện thật của tui nè. Hồi xưa tui hỏi sư phụ marketing nước nào giỏi nhất, ổng bảo Mỹ. Tui sang học khoá ngắn, lớp học toàn đi siêu thị xem người nghèo mua gì, mall xem trung lưu chọn gì, khu nhà giàu xem siêu giàu xài ra sao. Rồi bài tập viết quảng cáo bãi biển Mexico, tui viết đẹp lung linh sóng vàng lấp lánh nhưng bị chê vì không phải góc nhìn của dân thường. Marketing phải làm đại đa số thấy CẦN phải mua, chứ không phải chỉ cho mấy ông chịu chơi như tui!
- Làm Sao Để Khách Hàng Vui Vẻ Móc Ví Ra Mua Hàng
- Cảnh Báo Marketing Không Dành Cho Người Ăn Chắc Mặc Bền
Phong cách Thách Thức Hành Động
Các bé làm kinh tế nghe tui thách đây! Muốn làm marketing thì phải hành động ngay hôm nay, đừng ngồi chờ bằng cấp. Nghề này cần cá tính mạnh, dám tiêu xài để học, dám quan sát đời sống thực tế. Phù thuỷ marketing là người khiến gà hay đại bàng gì cũng vui vẻ chui vào bẫy, móc ví không tiếc vì thấy cần thiết phải mua. Các bé tóm tắt lại bài tui đi, áp dụng thử vào kinh doanh của mình xem, thành công hay không là do các bé dám chơi lớn!
