Kỹ Năng Giao Tiếp

Ngồi mái bai, tui viết vài dòng roài tui ngủ, ún hết bộ sưu tập của hãng là tui chếnh choáng roài (mấy chữ này là tui hồi teen, viết vại cho nó trẻ chứ hem phải lỗi chính tả nhen).

4 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG NGÔN NGỮ

Trong 4 kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ (nghe – nói – đọc – viết), thì:

• Tai và mắt là thụ động (âm thanh truyền đến tai, hình ảnh đập vào mắt)
• Nói và viết là 2 kỹ năng chủ động

Hiểu vậy thì mình rèn, đã chủ động thì tức phải từ Ý Chí của mình mong muốn mà ra. Chủ động nói, chủ động viết. Không có cách nào khác.

Đọc nhiều và nghe nhiều chỉ là cung cấp vật tư nguyên liệu thôi, còn khi nói và viết thì mình mới bắt đầu chế biến.

Một người Việt Nam trung bình hiểu và sử dụng được 3000-5000 từ tiếng Việt, ai thông minh lanh lợi và giao tiếp nhiều, thì sẽ biết cách biến hóa tổ hợp mấy ngàn từ đó thành vô cùng vô tận những câu nói, những câu viết.

Bài 1: Chủ Đề “Nói Sao Cho Duyên Dáng”

Nói là một quá trình sàng lọc

Có người mở miệng nói 1 câu, thấy người ta im lặng không nói gì, mình lại thấy ngại. Hoặc tự ti, thấy mình thua kém, thấy nói không hay nên chọn giải pháp im lặng, chọn sống khép mình, không giao du với ai.

Đến lúc cần nói (ví dụ thi vấn đáp trả bài ở lớp, trình bày ý kiến với người khác, khi chào hàng, khi tỏ tình, khi vay mượn tiền, khi hái ổi (nhạo),…) thì bất lực.

Nói là quá trình sàng lọc. Ban đầu mình sẽ nói vụng về, vô duyên,…nhưng khi nhìn phản ứng của người kia, mình lập tức suy nghĩ điều chỉnh, chỉ tự mình điều chỉnh chứ người ta hướng dẫn thì ko nhớ đâu.

Những Bài Học Từ Kinh Nghiệm Vô Duyên

Câu chuyện 1: Bình luận về ngoại hình

Hồi hai mấy tuổi, có lần gặp ông khách, ổng dắt theo đứa con gái, nó to đùng. Tui hỏi “trời sao con gái mà anh cho ăn chi nhiều mà nó to đùng vậy, con gái cần phải nhỏ nhắn xinh xắn chớ”. Ảnh im lặng, và tui thấy mình đã vô duyên.

Câu chuyện 2: Bình luận về hình xăm

Rồi có lần gặp bạn kia có hình xăm, tui nhìn chằm chằm xong hỏi “sao không để da dẻ bình thường mà đi xăm chi vậy bạn”, bạn đó cũng im lặng, và tui đã bị việt vị.

Câu chuyện 3: Nhại giọng quá đà

Có lần gặp anh người Huế, tui nhại giọng nói theo, 1-2 câu đầu thì bạn cười, nhưng tới câu thứ 3 thì bạn im lặng, và tui thấy mình đã quá đà.

Hài hước là gia vị, nêm nếm chút xíu là vừa miệng, nhiều quá thì không ai thưởng thức nổi.

Câu chuyện 4: Thiên kiến tôn giáo

Có lần tui vô tình nói trong bữa tiệc trà “mấy người theo đạo Hồi hay bịt mặt đánh bom cảm tử”, trong tiệc có 2 anh theo đạo này, họ im lặng (vì phân trần hay giải thích cũng vô nghĩa với đứa nói câu tào lao như vậy), và tối đó tui ngẫm lại, chiều nay, mình đã ứng xử thật vô học.

Tui đọc thêm các sách cơ bản về tôn giáo, mới thấy không có đạo nào xấu, chẳng qua là do mình tiếp cận thông tin tiêu cực và lấy hiện tượng quy bản chất, do đầu óc hẹp hòi thiên kiến của những người đã nạp vào đầu mình tư tưởng ấy.

Câu chuyện 5: Bàn tán riêng trong đám đông

Có lần ngồi nhạo, có 1 bạn mới, là con trai nhưng có trang điểm kẻ lông mày, tui thì thầm vô tai thằng bạn thân bên cạnh rồi cả 2 cười hố hố, xong bạn không nói gì nữa.

Tui giật mình, trong đám đông mà mình nói nhỏ riêng thì là vô duyên, lại còn đề cập giới tính của người khác, thật là vô văn hoá.

Câu chuyện 6: Lấy khuyết tật làm trò cười

Có lần đi cà phê, có 1 bạn bị cà lăm (nói lắp), tui nhại theo, cả bàn cùng cười, nhưng bạn đó bối rối, xin về sớm.

Bạn đi rồi, tui thấy ân hận, mình đã lấy cái khuyết tật của người khác làm cái hài hước thì thật đốn mạt.

Xem lại bài: Óc tinh tế

Bài Học Rút Ra

Mình còn kỳ thị sự khác biệt, phân biệt vùng miền, tò mò cá nhân… là do:

• Kém hiểu biết
• Vô duyên
• Hạ đẳng

Mình đã làm gì cho nhân loại, nhân cách có lung linh, bản thân có cao quý thiêng liêng gì hơn người khác không mà cười chế nhạo người ta?

Phải sửa, phải sửa.

Cách Rèn Luyện Kỹ Năng Nói

Phải gặp nhiều, gặp người mới thật nhiều để rèn luyện kỹ năng nói nhen. X là môi trường tuyệt vời để làm quen, nhưng sau đó phải “bước xuống đời”, gặp mặt, face to face để rèn kỹ năng nói.

Các bé đọc xong còm để tóm ý lại, thành bài học cho mình.

TonyX – 2020690706147479933

Xem thêm :

• Để giao tiếp ai ai cũng thích
• Bí Quyết Quảng Giao – Chìa Khóa Thành Công
• Chuyện cậu Phổ – Người ai cũng thích

Bạn đọc comment:

Trung Bùi | Suriona @vitamjn1986_mr
Yêu văn phong của Dượng!

Nam Nguyen | Maple Aikon Dạ tập quảng giao, nói nhiều hơn và quan tâm hơn đến những người xung quanh, về nhà thì tự ngẫm lại xem mình có vô duyên hay giành nói quá không, tự sửa mình để ăn nói có duyên hơn

Tuyết Nguyễn | Tiffany | NCC0005 Dạ con luyện tập viết thường, cũng đang luyện nói ngắn gọn, súc tích và bớt vô duyên theo thời gian.

Theo bài Dượng, túm lại có những điều sau, nếu ta ý kiến hay nhận xét gì, thì thường dễ bị phô, vô duyên:
– Vẻ ngoài của 1 người
– Sở thích
– Quê quán
– Tôn giáo
– Giới tính
– … cá nhân, riêng tư

Tránh quan tâm, thì sẽ tránh để ý, tránh ý kiến, thì bớt vô duyên.

Vả lại, nên ra ngoài gặp “người” nhiều hơn, thì mới luyện được “nói”. Không thể nói với cái điện thoại hay màn hình máy tính được.

(Con vẫn còn gặp người nhiều lắm Dượng, mà có tuổi nên hình như lười nói lại á Dượng).

Hieu Nguyen | Jane Thưa Dượng, con đúc kết lại bài học như sau:

Nói hay không phải là bẩm sinh. Đó là một kỹ năng phải chủ động rèn.

Nghe nhiều, đọc nhiều chỉ là gom nguyên liệu. Khi mở miệng nói, mình mới bắt đầu học thật sự.

Ban đầu ai cũng nói vụng, nói hớ, nói vô duyên. Quan trọng là biết nhìn phản ứng người nghe để tự sửa.

Người ta im lặng – đó là tín hiệu, không phải sự coi thường. Khi nói chuyện không nên đánh vào ngoại hình hay khuyết điểm của người khác, đừng lấy khuyết điểm của người khác ra đùa giỡn sẽ bị kém duyên.

Nói chuyện là 1 nghệ thuật, rèn luyện càng nhiều nói sẽ càng hay và càng duyên ạ🥰

Vũ Ngọc | Nolan | NCC0018 Dạ, lỡ miệng mà 2 bên sượng trân lun thì lần sau gặp lại mình phải cư xử thế nào ạ? 🥲

Gia Huy | Alex Con xin rút ra bài học ạ Dượng:

Muốn nói chuyện duyên dáng thì phải chủ động nói nhiều cùng với sự lắng nghe và phản ứng, tự đó tự điều chỉnh ngay.

Bên cạnh đó là biết giới hạn,tôn trọng sự khác biệt, không ngừng học hỏi, mở rộng hiểu biết và gặp mặt thật nhiều.

Vô duyên ai cũng sẽ bị, nhưng là vì thiếu luyện tập và thiếu ý thức. Đều sẽ sửa được miễn là chịu “ăn hành” từ thực tế và tự điều chỉnh.

Thị Vinh | Mey Dạ, công nhận Dương à. Ban đầu con cũng bị hơi sợ nói, mà khi nói một vài lần trong group ít người rồi tới nhiều người thì tự tin tăng dần, gặp đúng chủ đề thì còn phải học cách tiết chế nói vừa đủ thôi dài thành dai rồi dại mất kkk

Trần Hân | Hanna Theo con hiểu thì nghe và đọc là cần thiết để mình có kiến thức nhưng phải nói và viết để rèn giũa, mà bản thân phải thực hành nhiều, ban đầu có thể sẽ chưa được tốt nhưng nói nhiều viêt nhiều thì chắc chắn sẽ tốt lên. Phải chủ động gặp gỡ, giao lưu thì mới rèn được kĩ năng.

Nguyễn Doãn Phước | Lucky ND Đúng rồi ông Dượng ơi, điều kị nhất là body shaming và đụng chạm tới điểm yếu, khiếm khuyết của người khác, nó đánh mất hoàn toàn thiện cảm và khó kéo lại tình cảm của người đó, con rất sợ và nghiêm túc trong vấn đề này

Trâm Nguyễn | Windy Dạ con cũng ngại nói chuyện. Nhiều khi vô tình gặp đồng nghiệp trong wc, suy nghĩ cả buổi cũng ko rặn ra được câu chào hỏi gì, thế là cứ rửa tay rồi đi ra v. Dù con cũng rất muốn bắt chuyện nhưng lại ko có ý tưởng trong đầu. Con cần thực hành nhiều hơn.

Trần Thạch | Caelum | NCC0001 Mồm miệng con nhiều khi cũng nói vô duyên và tào lao lắm. Sửa dần Dượng ạ.

Kỹ năng nói = chủ động luyện + quan sát phản hồi + tự sửa mình.
Nghe và đọc chỉ là gom nguyên liệu, nói mới là lúc chế biến.
Ban đầu sẽ vụng về, vô duyên, nhưng cần thiết để tiến bộ.
Mỗi lần người khác im lặng, khó chịu, xa cách → đó là tín hiệu điều chỉnh.
Tránh đụng vào: ngoại hình, tôn giáo, giới tính, khuyết điểm, vùng miền.
Hài hước vừa đủ là duyên, quá đà là phản cảm.
Muốn nói hay phải gặp người thật, nói chuyện thật, không trốn trong im lặng.
Nói duyên không phải bẩm sinh mà là kết quả của va chạm + tỉnh ngộ + sửa liên tục.

Nói có duyên còn rất tốt cho sức khoẻ răng miệng nữa Dượng 😁

Hoàng Trang | Tara 1. Chủ động nói và viết, tạo ra sản phẩm riêng của mình sau khi đã được nạp từ đọc và nghe.
2. Quan sát phản ứng của người xung quanh để điều chỉnh cách giao tiếp của mình.
3. Kỳ thị sự khác biệt, phân biệt vùng miền, tò mò cá nhân… là do kém hiểu biết, vô duyên, hạ đẳng.
4. Gặp gỡ, kết nối đời thật với nhau để rèn luyện.

Trần Mai | Anna Con cảm ơn những chia sẻ của Dượng
Mỗi ngày một bài học quý giá ❤️